Allgemeine Sozialberatung
Sankt Josef Bornheim bietet in Kooperation mit der Caritas-Frankfurt eine Erstkontaktstelle an für Ratsuchende mit sozialen Fragen und Anliegen.
Mit dieser psychosozialen Beratung werden insbesondere Menschen mit unklaren Problemkonstellationen angesprochen. In ein bis zwei Gesprächen wird eine erste Klärung erreicht. Der weitere Beratungsbedarf wird festgelegt.
In der Regel werden Ratsuchende an angemessene Hilfsangebote vermittelt. Im Einzelfall kann eine Beratungsphase angeboten werden. Sie umfasst bis zu fünf Gespräche. Voraussetzung: Sie reicht zur Lösung der aktuellen Probleme aus. Die Betroffenen werden dadurch zu selbständigem Handeln motiviert.
Was bietet die Erstkontaktstelle an?
- Klärung der Fragen und Probleme der Menschen
- erkennen und verstärken der persönlichen und sozialen Ressourcen
- gezielte Informationen zur Entscheidungsfindung
- sozialrechtliche Informationen und Unterstützung
- praktische Unterstützung im Umgang mit Behörden
- Prüfung der Hilfemöglichkeiten des Caritasverbandes und des regionalen und überregionalen Hilfesystems
- Planung weiterer Schritte oder Weitervermittlung
Die Sprechzeiten
Regelmäßig montags. Die Termine im zweiten Halbjahr 2024: 07.10. / 04.11. / 18.11. / 02.12. / 16.12. / 13.01.25 Jeweils von 16 bis 17 Uhr im Foyer des Josefsaals, Berger Straße 135. Rat und ein offenes Ohr für jedermann an.
Zehn Jahre ein offenes Ohr
Seit rund zehn Jahren bietet die Kirchengemeinde gemeinsam mit dem Caritasverband die Beratung an. Damals hatte der Bischof die Gemeinden des Bistums dazu aufgefordert, Kirche vor Ort stärker sichtbar zu machen, mehr für die Menschen da zu sein. In zahlreichen Gemeinden gründeten sich seitdem solche Erstkontaktstellen, so auch bei den Josefinern.
Manche Ratsuchenden kommen einmal, weil sie Hilfe beim Ausfüllen von Behörden-Formularen benötigen, manche sind regelmäßige Besucher. Meist können die Helfer an Fachstellen weitervermitteln, zu denen die Betroffenen direkt nicht unbedingt gegangen wären. Auf Wunsch wird anonym beraten, in jedem Fall aber coronakonform mit Maske und Abstand.
Ehrenamtliche im Portrait
Wie die Ehrenamtlichen auf die Beratung vorbereitet werden und welche Erfahrungen sie dort machen, das haben zwei Sozialhelferinnen Sabine Börchers aus dem Ausschuss Öffentlichkeitsarbeit erzählt: "Ansprechpartner um die Ecke"
